Smart IT Support

Smart.IT.Support: комплексное обслуживание компьютеров и оргтехники

Мы предлагаем Вам услугу комплексного обслуживания компьютерной техники и инфраструктуры в Вашем офисе (системное администрирование) с фиксированной ежемесячной абонплатой.

Комплексное обслуживание включает:
1.защиту, мониторинг и администрирование работы локальной сети, серверов.
2.поддержка программной, аппаратной и сетевой инфраструктур.
3.поддержка и консультирование пользователей, оперативные консультации по телефону.
4.регулярные выезды нашего специалиста к Вам в офис для профилактического осмотра состояния компьютеров, программного обеспечения, антивирусной 5.защиты, серверов, сетевого оборудования, проверки безопасности локальной сети, резервирование данных и т.д. По результатам осмотра, наш сотрудник сразу же осуществляет все необходимые настройки.
6.запланированы выезды для выполнения работ и настроек по мере их необходимости.
7.экстренные выезды для оперативного устранения неисправностей в случае их возникновения.
8.возможность безопасного удаленного администрирования серверов и отдельных компьютеров нашими специалистами через канал Internet.
9.непосредственный контакт с провайдерами интернет и телефонных услуг от имени клиента для решения проблем связи.
10.сервис по ремонту компьютеров, обслуживаемых путем замены неисправных узлов.
11.аудит и модернизация компьютерной техники и программного обеспечения.

Как мы работаем:
Для достижения стабильной работы компьютерной техники в Вашем офисе мы используем следующие обязательные процедуры:
1.внедрение корпоративных правил пользования компьютерной техникой и программным обеспечением.
2.мониторинг и фильтрацию доступа к сети Интернет.
3.разграничение прав пользователей компьютеров.
4.централизованный доступ к файлам и других общих ресурсов в сети.
5.регулярное резервное копирование данных.
6.использование специального ПО для своевременного обнаружения вредоносных программ.
7.документирование всех процессов по администрированию компьютерного парка.

Для Вашего удобства за Вашей фирмой закрепляется отдельный специалист по обслуживание компьютеров киев! В абонплату включено определенное количество времени работы наших специалистов в Вашем офисе, количество выездов при этом не ограничено! Так же для наших клиентов мы проводим консультации по вопросам модернизации оборудования, выбора оргтехники, внедрения нового программного обеспечения.

Дополнительно через наших партнеров мы можем организовать (оплачивается отдельно) обслуживание и регулярную заправку картриджей принтеров, ксероксов, МФУ, услуги программиста 1С.

При необходимости специалисты нашей компании готовы предоставлять услуги системного администрирования Вашего офиса не только в рабочее время, но и в круглосуточном «дежурном» режиме.

Что нужно, чтобы начать обслуживаться у нас?
Перед заключением договора обслуживания проводится анализ общего состояния компьютерной техники и составляется схема текущих настроек и конфигураций, инвентаризация оборудования, а так же, в случае необходимости, составляется смета и график проведения первичных работ.
Первичные работы могут включать в себя организацию комплексной антивирусной защиты, организацию централизованного хранилища файлов, разграничение прав доступа пользователей к общим ресурсам в сети, предварительная настройка и оптимизация работы системного и прикладного программного обеспечения на серверах и рабочих станциях, организацию системы защиты от несанкционированного проникновения из сети Интернет (Firewall).

Вас заинтересовала услуга комплексного обслуживания компьютерной техники нашей ит аутсорсинг компании — пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным способом из раздела «Контакты» — специалисты Smart.IT.Support с удовольствием ответят на все Ваши вопросы!

Share on facebook
Facebook
Share on twitter
Twitter
Share on linkedin
LinkedIn
English EN Russian RU Ukrainian UK